Что нужно сделать для возврата денежных средств?
Возврат цифрового контента осуществляется согласно Закону Украины "О цифровом контенте и цифровых услугах".
Для этого пользователь может отказаться от договора предоставления цифровых товаров, отправив уведомление об отказе от договора на электронную почту office@vashpsiholog.com.ua.
Сообщение должно содержать описание существенного соответствия контента цифрового товара согласно требованиям Закона Украины "О цифровом контенте и цифровых услугах".

​

Кроме причин, в заявлении необходимо указать следующее:

• данные документа, подтверждающего личность покупателя, возвращающего товар (серия и номер паспорта, дата и место его выдачи);

• данные о товаре (название, фабричный (серийный) номер, артикул, дата продажи, цена на дату продажи);

• сумму, выдаваемую за возвращенный товар;

• расчетный счет покупателя.

​

Процедура выдачи (перечисления) Покупателю денежных средств в связи с возвратом товара
При возврате денег расчеты с покупателем производятся согласно Закону Украины "О цифровом контенте и цифровых услугах". Деньги возвращаются не позднее 30 дней с момента подтверждения отсутствия факта нарушения гарантийных обязательств со стороны покупателя.