Що необхідно зробити для повернення грошових коштів?
Повернення цифрового контенту здійснюється згідно з Законом України "Про цифровий контент та цифрові послуги".
Для цього користувач може відмовитись від договору надання цифрових товарів наділавши повідомлення про відмову від договору на електронну пошту office@vashpsiholog.com.ua.
Повідомлення має містити опис істотної навідповідності контенту цифрового товару згідно вимогам Закону України "Про цифровий контент та цифрові послуги".

​

Крім причин, в заяві необхідно вказати наступне:

• дані документа, що підтверджує особу покупця, який повертає товар (серія і номер паспорта, дата і місце його видачі);

• дані про товар (назва, фабричний (серійний) номер, артикул, дата продажу, ціна на дату продажу);

• суму, видану за повернутий товар;

• розрахунковий рахунок покупця.

 

Процедура видачі (перерахування) Покупцеві грошових коштів у зв'язку з поверненням товару
При поверненні грошей розрахунки з покупцем здійснюються згідно з Законом України "Про цифровий контент та цифрові послуги". Гроші повертаються не пізніше, ніж через 30 днів з моменту підтвердження відсутності факту порушення гарантійних зобов'язань з боку покупця.